KI-Chatbot für kleine und mittlere Unternehmen
Automatisieren Sie
Ihre Kundenanfragen,
entlasten Sie Ihr Team.
Wir richten für Ihr Unternehmen einen individuell eingerichteten KI-Assistenten ein, der Kundenanfragen beantwortet, Ihr Team entlastet und auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar ist. Datenschutzfreundlich, auf Servern in Deutschland. Deutschlandweit tätig, remote.
Live-Demo · jetzt ausprobieren
Testen Sie unseren KI-Assistenten direkt.
Er wurde mit unseren eigenen Unternehmensinformationen trainiert und beantwortet Fragen auf Basis dieser Inhalte. Genau so richten wir ihn auch für Ihr Unternehmen ein.
Unsere Leistungen
Unser Angebot,
ein Ziel: Ihr Zeitgewinn
Wiederkehrende Aufgaben kosten Ihr Team täglich wertvolle Stunden. Wir automatisieren genau diese Prozesse: zuverlässig, skalierbar und ohne IT-Kenntnisse auf Ihrer Seite.
KI-Chatbot
Ihr KI-Assistent beantwortet häufige Kundenanfragen wie Öffnungszeiten, Preise oder Verfügbarkeit, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Im Paket Pro+ nimmt er zusätzlich Terminanfragen direkt im Gespräch entgegen.
Betriebsassistent
Der Assistent für Ihr Team statt für Ihre Kunden: Er beantwortet Fragen zu internen Abläufen aus Ihren eigenen Unterlagen und nennt dabei immer die Quelle. Dazu erzeugt er Dokumente aus Ihren Word-Vorlagen und verteilt eingehende E-Mails an die zuständige Abteilung.
Rechnungsassistent
Der Rechnungsassistent holt E-Rechnungen aus Ihrem Outlook-Postfach, liest die Daten aus und prüft sie nach festen Regeln. Kostenstelle und Freigabe schlägt er nach Ihren Vorgaben vor. Freigegebene Rechnungen gehen an Ihre Warenwirtschaft.
Beispiele aus der Praxis
Wo ein KI-Assistent
konkret helfen kann
Kein Unternehmen ist wie das andere. Diese Beispiele zeigen, in welchen Situationen ein individuell eingerichteter KI-Assistent typischerweise Mehrwert schafft.
Handwerk & Dienstleister
Kunden fragen häufig nach Verfügbarkeit, Preisen oder Leistungsumfang, oft außerhalb der Arbeitszeit. Ein KI-Assistent kann diese Fragen beantworten und Kontaktdaten oder Terminwünsche entgegennehmen.
Beratung & Agenturen
Erstanfragen, Leistungsübersichten und häufige Rückfragen lassen sich strukturiert beantworten. Der KI-Assistent qualifiziert Anfragen vor und leitet relevante Kontakte an das Team weiter.
Praxen & Gesundheitsberufe
Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen oder Terminmöglichkeiten können vom KI-Assistenten beantwortet werden, ohne dass das Praxisteam unterbrochen wird. Medizinische Beratung ist ausdrücklich nicht Teil des Angebots.
Warum Automatisierung
Was Sie konkret gewinnen
Automatisierung ist kein Selbstzweck. Sie hat direkte Auswirkungen auf Ihren Alltag und Ihre Kosten.
Zeit sparen
Wiederkehrende Anfragen wie Öffnungszeiten, Preise oder Terminwünsche kann ein KI-Assistent selbstständig beantworten. Das kann Ihr Team bei bestimmten Aufgaben spürbar entlasten.
Kosten senken
Weniger manuelle Bearbeitung von Standardanfragen bedeutet weniger Aufwand für Routineaufgaben. Für viele Kunden macht sich die Investition schnell bezahlt. Wie schnell, hängt vom jeweiligen Betrieb ab.
Datenschutzfreundlich
Alle Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet, mit AV-Vertrag und dokumentierter Löschroutine. Klar geregelt.
So läuft es ab
Von der ersten Idee
zur laufenden Lösung
Kein wochenlanger Projektmarathon. Wir halten den Prozess schlank, von der Analyse bis zum Go-live.
1 · Erstgespräch
Wir schauen uns gemeinsam an, wo bei Ihnen die meisten Anfragen anfallen und welche davon ein KI-Assistent sinnvoll übernehmen kann. Kostenlos und unverbindlich.
2 · Einrichtung
Wir richten den KI-Assistenten mit Ihren Inhalten ein, also mit Ihrer Website, Ihren FAQ und Dokumenten, und stimmen ihn auf Ihren Betrieb ab. Sie testen, geben Feedback, wir passen an. Das geht auch ohne vorbereitete Unterlagen: Die nötigen Inhalte erarbeiten wir bei Bedarf gemeinsam mit Ihnen.
3 · Go-live
Sie erhalten von uns einen einzeiligen Code-Schnipsel, den Sie oder Ihr Website-Betreuer einmalig in Ihre Seite einfügen. Dann ist der Assistent live.
4 · Laufende Betreuung
Wir kümmern uns um Hosting, Verfügbarkeit und beheben Fehler, die auf unserer Seite entstehen. Inhaltliche Änderungswünsche sprechen wir separat ab.
Wer wir sind
Zwei Gründer mit klarem Blick
für Ihre Prozesse.
MK Systemoptimierung wurde von Kujtim Sadrijaj und Marco Cottitto Martin gegründet, mit dem Ziel, kleinen und mittleren Unternehmen den Zugang zu praktischer KI-Automatisierung zu ermöglichen. Wir arbeiten deutschlandweit, remote und persönlich. Kein Fachjargon und keine leeren Versprechen, sondern Lösungen, die funktionieren.
Wir kommen beide aus dem Handwerk und wissen aus eigener Erfahrung, wie Betriebe im Alltag wirklich funktionieren. Das hilft uns dabei, Lösungen zu entwickeln, die zum tatsächlichen Arbeitsalltag unserer Kunden passen.
Preise · Chatbot
Klar kalkuliert, ohne Kleingedrucktes
Einmalige Einrichtung, danach eine feste monatliche Betreuung. Drei Pakete, je nach Umfang. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Preise für weitere Leistungen auf Anfrage.
Starter
Chatbot Basis
Für den Einstieg in den automatisierten Kundenkontakt
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Details ansehenPro
Chatbot Pro
Mit Sprachfunktion: Ihre Kunden können mit dem Assistenten sprechen
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Details ansehenPro+
Chatbot Pro+
Mit Sprachfunktion und automatisierter Terminbuchung im Chat
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Details ansehenLassen Sie uns gemeinsam
Ihre Prozesse vereinfachen.
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns Ihren Bedarf an und sagen Ihnen ehrlich, wo Automatisierung für Sie den größten Unterschied macht.
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